A weboldal használatával elfogadja a Cookie-k használatát. A Cookie-kat azért használjuk, hogy nagyszerű élményt nyújtsunk Önnek és segítsük a honlap hatékony működését.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató azt tartalmazza, hogy a Platán Tata egységeit üzemeltető Platán Kávéház Kft. hogyan használja és védi az Ön személyes adatait.
A Platán Kávéház Kft. azon személyes adatok adatkezelője, amelyeket vendégeink vagy leendő vendégeink bocsátanak rendelkezésünkre, amikor a platantata.hu weboldalt használják, valamint személyek egyéb csoportjai esetében, akiket a jelen tájékoztató vendégként azonosít, és akik különböző csatornákon, üzleti kapcsolattartókon és a munkatársainkon keresztül lépnek velünk kapcsolatba.
A Platán Kávéház Kft. üzleti tevékenysége során a vendégektől, leendő vendégektől, üzleti partnerektől, munkatársaktól és más személyektől személyes adatokat kér, szerez és dolgoz fel. Célunk, hogy a megfelelő szolgáltatás nyújtásához a lehető legkevesebb személyes adatot kelljen kezelnünk. Tudomásul vesszük és tiszteletben tartjuk a természetes személyek személyes adataival és adatvédelemmel kapcsolatos törvényes jogait és észszerű elvárásait.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató azt fejti ki, hogy hogyan biztosítjuk a személyes adatok védelmét.
Az általunk követett elvek közül több az EU általános adatvédelmi rendeletéből (GDPR)
következik. Ugyanakkor a személyes adatok védelmével és az adatvédelemmel kapcsolatban
valamennyi hatályos jogi követelménynek megfelelünk.
Adatvédelemért felelős munkatárs: Szeles László
A természetes személyek (“érintettek”) törvényes jogai a GDPR értelmében.
A GDPR szerint az “érintettek” olyan, bárhol élő természetes személyek, akik az EU-ban valamely “adatkezelővel” állnak kapcsolatban, vagy olyan, EU-n belüli élő természetes személyek, akik az EU-n kívül valamely adatkezelővel állnak kapcsolatban. Az „adatkezelő” az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének módját meghatározza. A “személyes adat” minden olyan adat, amely az érintetthez köthető.
A GDPR értelmében az érintettek az alábbi egyedi jogokkal rendelkeznek:
a) Átlátható tájékoztatás
b) Saját adatokhoz való hozzáférés
c) Pontatlan adatok helyesbítése
d) Törléshez (elfeledtetéshez) való jog bizonyos körülmények között
e) Hozzájárulás visszavonása
f) Az adatkezelés korlátozásának kérelmezése
g) Az adatkezelés elleni tiltakozás
h) Ne kerüljön automatizált döntés hatálya alá
i) Adathordozhatóság
j) “Felügyeleti Hatóságnál” panasszal élni
k) Hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog valamely adatkezelővel vagy adatfeldolgozóval szemben!
A jelen Tájékoztató mindezen jogok összességére vonatkozik. E jogok bármelyikének értelmében az Ön kérése alapján indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk Önnek, és mindent megteszünk azért, hogy még a bonyolult eseteket is három hónapon belül megoldjuk. A választ elektronikus úton vagy az Ön által kért egyéb módon juttatjuk el Önnek. Az első megkeresésnél nem számítunk fel díjat, de fenntartjuk magunknak a jogot, hogy az egy éven belül megismételt kérés, illetve az egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegű kérés kezeléséért adminisztratív díjat számítsunk fel. !
Kérésének feldolgozásához ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát.
Ha úgy gondoljuk, hogy nem szükséges az Ön kérésére eljárnunk, írásban tájékoztatjuk Önt döntésünk indokáról, valamint az Ön rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről. E jogoktól eltérően, ha Ön úgy gondolja, hogy a Platán Kávéház Kft. az Ön személyes adataival vagy adatainak védelmével kapcsolatban helytelenül járt el, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a helyzetet orvosolhassuk.
Hivatalos panaszt e-mailben vagy postai úton tehet, az a KAPCSOLAT menüpontban megadott elérhetőségek egyikén.
Igyekszünk indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolni Önnek.
1.1 Átlátható tájékoztatás
A GDPR által előírt valamennyi információt tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtjuk. Az információkat írásban vagy elektronikus úton adjuk meg.
Az alább 1. pontban ismertetett módon segítjük Önt jogai gyakorlásában.
1.2 Saját adatokhoz való hozzáférés
Önnek jogában áll a Platán Kávéház Kft.-től igazolást kérni arról, hogy dolgozunk-e fel Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, kérheti az adatokhoz és a következő információkhoz való hozzáférést:
a) Az adatkezelés célja
b) Az érintett személyes adatok kategóriái
c) Azok a címzettek, akikkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk, különös tekintettel a nem EU-tagállamokban található címzettekre
d) A személyes adatok tárolásának időtartama
e) Hogy Önnek jogában áll személyes adatainak helyesbítését vagy törlését, vagy személyes adatai kezelésének korlátozását kérni tőlünk, vagy e kezelés ellen tiltakozni
f) Hogy Önnek jogában áll a Felügyeleti Hatósághoz panasszal fordulni
g) Amennyiben a személyes adatokat nem közvetlenül Öntől gyűjtjük, ezen adatok forrása
h) Hogy az adatok alapján került-e sor automatizált döntéshozatalra, és ha igen, az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír
i) Amennyiben az Ön személyes adatait egy EU-n kívüli országba továbbítjuk, az Ön jogait védő megfelelő garanciákat biztosítjuk Önnek
1.3 Pontatlan adatok helyesbítése
Ha Önről pontatlan vagy hiányos személyes adatokat tárolunk, azokat az Ön kérésének beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük.
1.4 Törléshez (elfeledtetéshez) való jog
Önnek jogában áll személyes adatainak törlését, valamint azt kérni tőlünk, hogy indokolatlan késedelem nélkül teljesítsük e kérését, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:
a) Az Ön személyes adataira az adatkezelés eredeti céljaival összefüggésben már nincs szükség
b) Ön visszavonta a hozzájárulását, és így többé nincs jogalapunk az adatok kezelésére
c) Az adatkezelés jogszerűségének alapját jogos érdekeink szolgáltatják, és Ön azt állítja, hogy nincs az Ön érdekével, jogaival és szabadságjogaival szemben elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
d) Az adatkezelés célja közvetlen üzletszerzés, és Ön ez ellen tiltakozik
e) Jogellenesen kezeltük adatait
f) Az Ön adatait a ránk vonatkozó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell !S
Személyes adatait nem törölhetjük, ha az adatkezelés az alábbi okokból szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, jog szerinti kötelezettség teljesítése;
c) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
d) közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az ilyen kérés valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
e) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az Ön adatai átmenetileg e törlést követően biztonsági másolatként még megmaradnak, de informatikai biztonsági technikák segítségével biztosítjuk, hogy ezekhez a másolatokhoz kizárólag adatvesztés esetén az adatbázis visszaállításának céljából lehessen hozzáférni, és hogy azokat az adatok felfedése érdekében ne lehessen másolni. A biztonsági másolatokat rotációs alapon [12 hónapon] belül megsemmisítjük.
1.5 Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben Ön hozzájárulását adta az általunk végzett adatkezeléshez, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ezt megteheti úgy, hogy a 2. (Tevékenységek) fejezet megfelelő pontjában megadott e-mailcímre elküldi kérését, amely fejezet azon tevékenységeket sorolja fel, amelyek esetében személyes adatokat kezelünk. Másik lehetőségként az alábbi 1.11. pontban megadott címre is írhat nekünk.
Az Ön hozzájárulásának visszavonása nem érinti az általunk már elvégzett adatkezelést. !
1.6 Az adatkezelés korlátozásának kérelmezése
Ön kérheti, hogy a Platán Kávéház Kft. korlátozza személyes adatainak kezelését, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát Az általunk végzett adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
Az eredeti célból már nincs szükségünk a személyes adatokra, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
Ön tiltakozik az általunk végzett adatkezelés ellen annak alapján, hogy jogalapként “jogos érdekeinket” neveztük meg, de Ön azt állítja, hogy az Ön “érdekei, jogai és szabadságai” azokkal szemben elsőbbséget élveznek.
Ha az adatkezelés az Ön tiltakozása alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a
tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával lehet kezelni, vagy:
a) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez
b) más személy jogainak védelme érdekében, vagy
c) az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből.
Az adatkezelés korlátozása esetén e korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk Önt.
Gyakorlati működési szempontok megakadályozhatják, hogy pontosan a GDPR által előírt módon
korlátozzuk az adatkezelést, de ilyen esetben Önnel együttműködve igyekszünk kielégítő megoldást
találni.
1.7 Az adatkezelés elleni tiltakozás
Ön jogosult arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak általunk végzett kezelése ellen,
amennyiben:
Az adatkezelés jogszerűségének alapjaként saját “jogos érdekeink” szolgálnak, de Ön azt
állítja, hogy az Ön “érdekei, jogai és szabadságai” azokkal szemben elsőbbséget élveznek
Az Ön adatait közvetlen üzletszerzés érdekében kezeljük, ideértve a profilalkotást is,
amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. (A profilalkotás olyan automatizált
döntéshozatal, amelynek során a gazdasági helyzethez, személyes preferenciákhoz vagy
tartózkodási helyhez kapcsolódó jellemzőket elemzik, vagy előre jelzik azokat.) Ilyen
tiltakozás esetén az Ön személyes adatait az említett célokból többé már nem kezelhetjük. !!
1.8 Ne kerüljön automatizált döntés hatálya alá
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló
döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben
érintené.
Ez azonban nem alkalmazandó abban az esetben, ha:
a) a döntés az Ön és közöttünk fennálló szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges,
vagy
b) az automatizált folyamatot olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Ön jogainak
és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is
megállapít.
Az a) esetben az Ön jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelméhez megfelelő
intézkedéseket kell végrehajtanunk, ideértve legalább Önnek azt a jogát, hogy részünkről emberi
beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
1.9 Adathordozhatóság
A GDPR értelmében az érintett jogosult arra, hogy bizonyos körülmények között a rá vonatkozó
személyes adatokat “tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban” megkapja. Az
érintett arra is jogosult, hogy az adatokat az adatkezelők egymás között közvetlenül továbbítsák, ha
ez technikailag megvalósítható.
Amennyiben Ön a fenti 1.2. pont alapján hozzáférést kér személyes adataihoz, ezeket általában
széles körben használt elektronikus formátumban bocsátjuk az Ön rendelkezésére, kivéve, ha Ön
kifejezetten azt kéri, hogy írásos formában küldjük el Önnek az adatokat.
1.10 Felügyeleti Hatóságnál
Ha Ön úgy véli, hogy a GDPR értelmében tisztességtelenül vagy jogszerűtlenül jártunk el Önnel
szemben, az adatvédelmi Felügyeleti Hatóságnál panasszal élhet. Ha Ön életvitelszerűen nem
Magyarországon, hanem egy másik EU tagállamban tartózkodik, jogában áll az érintett ország
Felügyeleti Hatóságánál panaszt tenni.
Az alábbi linken találja az adatvédelmi hatóságok nevét és elérhetőségét:
A Platán Kávéház Kft. által üzemeltetett Platán Tata egységei egész területén kamerák üzemelnek – melyek képi rögzítést és tárolást végeznek – a Vendégek
személyi és vagyoni biztonsága érdekében. A kamerás megfigyelést az arra utaló piktogram és figyelmeztető szöveg jelzi a szálloda bejáratánál.
Az adatkezelés célja:
A kamerás megfigyelés célja a vagyonvédelem, azaz a jelentős értékeket képviselő eszközök, illetve
a Vendégek személyes értékeinek védelme, tekintettel arra, hogy a jogsértések észlelése, az
elkövető tettenérése, e jogsértő cselekmények megelőzése másképp nem lehetséges, illetve azok
bizonyítása más módszerrel nem érhető el. !
Az adatkezelés jogalapja:
Ezen adatkezelésünk jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása. Amennyiben Ön a Platán Tata egységei
megfigyelt területére a bejáratnál elhelyezett figyelmeztetés ellenére bemegy, ezzel hozzájárulása
megadottnak tekintendő a képfelvétel készítéshez. Kérjük, ne menjen be, ha ehhez nem kíván
hozzájárulni.
A kamerarendszerrel kapcsolatos adatkezelésről bővebb tájékoztatást a Platán Kávéház Kft.
adatkezelésért felelős munkatársától kaphat.
A kamerarendszer adatkezelési tájékoztatóját kérésére továbbítjuk az Ön részére. Ilyen igényét
kérjük, jelezze az info@platanrestaurant.hu címre küldött e-mail, vagy a postai címére küldött levél
útján. !
2.5 Hírlevél
Hírlevél küldése érdekében az Ön nevét, e-mail, valamint esetenként lakcímét kezeljük. A hírlevél
küldése kapcsán lehetősége van beállítani, hogy milyen témában, illetve milyen régióra
vonatkozóan kér hírlevelet. !
Az adatkezelés célja:
Az Ön tájékoztatása az aktuális akciókról és újdonságokról. !
Az adatkezelés jogalapja:
Az Ön önkéntes hozzájárulása. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben nem járul hozzá az adatok
kezeléséhez, úgy nem tudunk hírlevelet küldeni az Ön részére. !
Az adatkezelési idő:
Hírlevelünket kizárólag addig küldjük az Ön részére, ameddig azt Ön kéri. Amennyiben Ön nem
szeretne több hírlevelet kapni, arról bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található link segítségével,
vagy a info@platanrestaurant.hu-ra küldött e-mail útján. A hozzájárulás ilyen visszavonása nem
érinti az azt megelőző jogszerű adatkezelést. !
Amennyiben az 1. pontban foglalt bármely jogát az így megadott adatokkal kapcsolatban kívánja
gyakorolni, vagy egyéb okból kíván kapcsolatba lépni velünk a fenti adatkezelés kapcsán, kérjük,